Información para Familiares

Es el área de Cuidados Intermedios para pacientes que requieren tratamiento y monitoreo continuo. Está ubicada en la Planta Baja, ala izquierda (ex sector 1 de Clínica Médica). Cuenta con 7 habitaciones individuales.

Cada habitación dispone de equipos de alta tecnología para la monitorización continua del paciente. Es normal escuchar alarmas; la mayoría corresponden a avisos de rutina que permiten al personal supervisar el estado del paciente y el funcionamiento de los equipos, y no indican una emergencia.

Los horarios diarios son: 11:00 a 12:30 h y 18:30 a 19:30 h.

• Se permite un máximo de 3 familiares por habitación, pero solo 1 puede permanecer junto al paciente a la vez. Los demás deberán esperar afuera y podrán turnarse durante el horario de visita.

Para promover un cuidado humanizado, los pacientes pueden tener acompañamiento permanente:

• Se permite un solo acompañante por turno de enfermería. El acompañante podrá permanecer el tiempo que desee durante ese turno (hasta su finalización), pero no se permite entrar y salir de la habitación en forma reiterada.
• El Servicio de Nutrición cubrirá siempre que sea posible las comidas diarias de este acompañante.
• Si el personal se lo solicita, deberá retirarse de la habitación.

No está prohibido, pero no se recomienda el ingreso a menores de 12 años. Si decide que ingrese (bajo autorización de padres o tutores):

• Debe avisar antes a la enfermería de turno.
• El menor debe estar acompañado y contenido por un adulto en todo momento.

El parte médico se brinda de forma presencial todos los días a las 10:30 h.

• No se brinda información médica por teléfono. Si se produce una urgencia o un cambio importante en el estado del paciente, el equipo de salud se comunicará con el familiar de contacto.
• Enfermería brinda información sobre los cuidados diarios del paciente. Para consultas sobre el diagnóstico, la evolución o el tratamiento, aguarde el parte médico.

Modere el uso del celular y evite conversaciones en voz alta o sonidos que puedan interferir con el descanso y la atención de los pacientes.

Dependiendo de su estado clínico, el paciente puede requerir soporte de oxígeno (cánulas, máscaras o ventilación no invasiva), alimentación por sonda, catéteres, drenajes o diálisis.

Dato importante: Todos los martes se realiza un hisopado de vigilancia para detectar bacterias que pueden requerir medidas especiales de prevención. Si el resultado es positivo, se colocará un cartel naranja indicando aislamiento por contacto. En ese caso, el personal de enfermería le indicará las medidas de protección que deberá utilizar antes de ingresar a la habitación. Estas medidas ayudan a prevenir la transmisión de microorganismos y protegen a todos los pacientes.

La medida más importante para prevenir infecciones es higienizarse las manos con alcohol al ingresar y al salir de la habitación. Si es necesario utilizar barbijo, camisolín u otros elementos de protección, el personal de enfermería se lo indicará antes del ingreso.

Seguridad: Si baja las barandas de la cama, vuelva a subirlas antes de retirarse, para prevenir caídas del paciente.

• Alimentación: Si el paciente puede alimentarse por boca, recibirá una dieta acorde a su estado. Si utiliza prótesis dentales, es importante traerlas.
• Higiene: El baño diario y los cuidados de higiene son realizados por el personal de enfermería.
• Movilidad: La mayoría de los pacientes no está en condiciones de caminar. El personal los moviliza y cambia de posición periódicamente para ayudar a prevenir lesiones por presión. Si desea colaborar moviendo las extremidades del paciente, consulte previamente con enfermería.
• Confusión y sueño: Es frecuente que los pacientes pierdan la noción del tiempo o presenten desorientación (delirium). Puede ayudarlos recordándoles el día, la fecha y el lugar donde se encuentran. También es útil traer un reloj, un calendario o fotografías familiares.

• Higiene personal: Desodorante, champú, crema de enjuague, cepillo de dientes, pasta dental y peine.
• Elementos necesarios: Traer sus lentes, audífonos y prótesis dentales si los utiliza.
• Entretenimiento y objetos personales: Puede traer libros, revistas o música (siempre con auriculares). Se permiten objetos religiosos, coordinando su ubicación con enfermería. También se permite el uso de celular.

Si necesita un justificante para presentar en su trabajo o trámite, solicítelo al secretario de la UCIM o a los médicos del staff.

Tener un familiar internado puede ser una experiencia difícil y generar preocupación. El equipo de la UCIM está disponible para acompañarlo y orientarlo durante este proceso.

• Cuídese para poder acompañar: Tómese momentos para comer, descansar y dormir. Mantenerse bien le permitirá acompañar mejor a su familiar.
• Prepare sus preguntas: Puede anotar sus dudas para conversar con el equipo médico durante el horario del parte (10:30 h).