Cuidado Humanizado (H-UCIM)

La humanización de los cuidados hace referencia a un modelo de atención centrado en la dignidad de las personas. Este enfoque integral busca involucrar activamente tanto a los pacientes internados como a sus familiares directos y al equipo de cuidados que está a cargo de su asistencia diaria.

Este modelo surgió originalmente en España en el año 2014 bajo el nombre de Proyecto HUCI (Humanizando los Cuidados Intensivos). Debido a su impacto positivo en la práctica clínica, la filosofía se ha extendido progresivamente a las áreas de urgencias, radiología, oncología e incluso a ámbitos externos al sector sanitario.

Consiste en aplicar la filosofía HUCI dentro de nuestra Unidad y se sostiene bajo los siguientes lineamientos:

• Puertas abiertas: Flexibilizando los horarios de visita de los familiares y asegurando una adecuada adaptación a las necesidades individuales de cada paciente.
• Mejoría de la comunicación: Optimizando la claridad y la empatía en los canales informativos con pacientes/familias, así como entre los propios profesionales del servicio.
• Satisfacción del paciente: Resguardar y garantizar de forma continua el confort del paciente en sus dimensiones física, psicológica, espiritual y ambiental.
• Satisfacción de la familia: Promover la participación activa de la familia en los cuidados generales y permitir su presencia en los procedimientos si así lo manifiestan.
• Satisfacción integral: Promover mejoras arquitectónicas y estructurales que favorezcan un entorno confortable, seguro y humanizado para pacientes, familias y personal.